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Ready to take your career to the next level? Find out everything you need to know about effective body language with this practical guide. In our interactions with colleagues and customers, our actions often speak louder than our words: regardless of what we are saying, our movements and gestures may betray our true feelings and get in the way of the message we want to convey. Consequently, if you want to develop strong professional relationships...
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English
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Ready to take your career to the next level? Find out everything you need to know about dealing with debates and verbal confrontations with this practical guide.
Being able to put your point of view across effectively and persuade other people to accept your ideas is a major asset in the workplace, but many people still struggle with it. However, thanks to the simple tips and tricks outlined in this guide, you can respond effectively to arguments...
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Ready to take your business to the next level? Find out everything you need to know about delivering and receiving constructive feedback with this practical guide.
Most of us find it difficult to deliver feedback: no matter how constructive we intend our comments to be, there is always a risk that the other person will feel attacked and react with defensiveness or even outright hostility. Similarly, when it is our turn to listen to feedback, many...
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Ready to take your career to the next level? Find out everything you need to know about persuasive communication with this practical guide.
Communicating persuasively without being manipulative is an art form, and while everybody is capable of mastering this technique, it does take practice and persistence to get it right. This guide will give you all the tools you need to develop your capacity to convince in both a professional and personal environment,...
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Español
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Aprende a dar y recibir críticas de manera apropiada
Este libro es una guía práctica y accesible para sacarle partido al feedback constructivo, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Aprender a analizar tu entorno y a elegir el tipo de feedback que vas a utilizar en función de tu interlocutor
• Descubrir la importancia de una comunicación honesta y constructiva que mejorará...
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Español
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Las claves para hacerte oír y respetar en el ámbito laboral
Este libro es una guía práctica y accesible que te permitirá desarrollar tu agudeza verbal, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Descubrir las ventajas de desarrollar técnicas de respuesta en el trabajo, que te permitan hacerte respetar y convertirte en un miembro de pleno derecho de tu empresa
• Aprender a...
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Español
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¡No dejes que tu lenguaje corporal te juegue una mala pasada!
Este libro es una guía práctica y accesible para mejorar la comunicación con el lenguaje corporal, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Camuflar tu nerviosismo y transmitir una imagen de serenidad y confianza
• Descubrir los gestos que pueden ayudarte en una entrevista de trabajo o en una presentación para...
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Español
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Dale un vuelco a la relación de tu empresa con el público
Este libro es una guía práctica y accesible que te ayudará a diseñar un correo comercial y un boletín informativo adaptados, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Conocer en detalle las particularidades del correo comercial y del boletín informativo, que no tienen los mismos objetivos ni están dirigidos al mismo...
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Ready to take your career to the next level? Find out everything you need to know about effective written communication with this practical guide.
No matter what your profession or stage in your career, being able to communicate well in writing is essential to getting your career started and achieving progression and fulfilment throughout it. Knowing about the different types of communication and how to harness the tools needed to use them effectively...
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Español
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Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar la estrategia CRM, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos usted podrá:
• Aplicar el concepto y la estrategia CRM para gestionar de forma optimizada y estructurada su masa de clientes y de clientes potenciales, así como conocer otros modelos relacionados
• Segmentar a sus clientes en función de distintas variables...
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Understand customer relationship management in no time! Find out everything you need to know about this powerful tool with this practical and accessible guide.
Customer relationship management is a valuable tool in an increasingly competitive business world. It allows companies to find out who their customers are and what they want, which enables them to tailor their communication and offers to their clients. No matter what your sector of activity,...
12) Adapta tu comunicación a las redes sociales: Las claves para convertirse en un community manager
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Las claves para convertirse en un community manager
Este libro es una guía práctica y accesible que te ayudará a adaptar tu comunicación a las redes sociales, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Analizar el impacto social y económico de las redes sociales en la comunicación de las empresas
• Evaluar las virtudes y los riesgos de empezar a usar este medio de comunicación...
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Español
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Las claves para que tu taller sea todo un éxito
Este libro es una guía práctica y accesible que te ayudará a organizar un taller productivo, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Conocer en detalle en qué consiste un taller y cuáles son sus objetivos, además de analizar el impacto positivo que puede tener en la vida de la empresa
• Saber con precisión qué pasos tienes...
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Ready to take your business to the next level? Find out everything you need to know about effective sales techniques with this practical guide.
It is tempting to think that sales skills are something that you either have or do not have, and it is certainly true that selling does not come naturally to everyone. In reality, by following a small number of golden rules, anyone can win over even the most challenging customers. This concise and straightforward...
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Comunícate con claridad y mejora tus relaciones laborales
Este libro es una guía práctica y accesible para descubrir cómo comunicarte de manera eficaz en el trabajo, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Descubrir los distintos tipos de lenguaje (verbal, paraverbal y no verbal), que influyen de manera decisiva en tu manera de comunicarte
• Conocer de primera mano los tipos...
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Español
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Los secretos para mejorar la comunicación y solucionar los conflictos
Este libro es una guía práctica y accesible para dominar la Comunicación No Violenta, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Descubrir la CNV como marca registrada, que reúne los conceptos y métodos del psicólogo Marshall B. Rosenberg, y cómo puede mejorar nuestra comunicación
• Identificar las...
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Español
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Aprende a dominar el arte de la palabra escrita
Este libro es una guía práctica y accesible para que tu comunicación escrita sea eficaz, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Identificar qué estructura y qué soporte se adecuan en todo momento a la transmisión de tu mensaje
• Analizar con un espíritu crítico el texto elaborado y ser capaz de modificarlo en aras de una...
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Español
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Las claves para que una entrevista de trabajo salga redonda
Este libro es una guía práctica y accesible para superar una entrevista laboral, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Identificar las principales preguntas que se suelen plantear en las entrevistas y algunos consejos para dar buenas respuestas que hagan sumar puntos
• Entender los perfiles que pueden tener las...
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¡Rompe tus cadenas y libérate de los prejuicios!
¿Juzgas con facilidad, incluso si no conoces a la persona en cuestión? ¿No eres capaz de aceptar al otro tal como es y te cuesta entender a la gente que piensa de forma distinta a la tuya?
En esta guía práctica encontrarás todo lo que necesitas saber para conseguir aceptar a los demás, sin intentar cambiarlos, y abrirte a nuevas ideas que te permitirán vivir en armonía contigo mismo y...
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Change is only 50 minutes away! Find out everything you need to know about accepting others with this straightforward guide.
Do you find it hard to accept others' faults and differences? Do you struggle to overcome your stereotypes and prejudices? You are not alone — this is entirely natural! There is no need to worry — there is a wealth of techniques and methods you can use to improve your existing relationships and interact with new people...
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